常见问题-支付宝充值问题

1. 怎么使用“支付宝”啊?

你好!首先,你需要开通 “支付宝”业务,然后才可以使用支付宝为自己开通会员服务或者为自己的多多号充值奥币。支付宝可在https://www.alipay.com/开通。

2. 我没有“支付宝”怎么办?

你好!你可以向你的哥哥姐姐打听他们是否开通了支付宝业务,请他们帮忙充值。或者请爸爸妈妈去网上开通支付宝业务。

3. 我已经完成充值了,但我怎么还没成为会员呢?

1)请耐心等待,有可能是网络传输问题造成的。

2)查询你的支付宝有没有扣款记录,并且查看扣款金额是否跟你的充值金额一致。

3)如果支付宝没有扣款请重新充值。

如果问题仍然不能解决请拨打百田客服电话:020-83995251

4. 使用支付宝充值需要其他费用吗?

除了扣除正常的充值金额外,不收取额外手续费。

5. 支付宝中余额不足怎么办?

如果你的账户中的余额不足时,可在支付宝支付页面里选择其他方式付款,或者充值后付款(如下图)。