常见问题-常见充值问题

1. 我在充值过程中遇到问题怎么办呢?

你好!在充值中心的“充值帮助说明”中有每一种充值方式详细解说,你可以点击“充值帮助说明”查看有没有解决办法。
最好按照“充值帮助说明”里的充值步骤再试充一次。如果问题还是不能够解决,你可以:

1) 拨打客服热线电话:020-83995251(客服姐姐的上班时间是08︰00—22︰00)。

2)发邮件找客服姐姐咨询:kefu@aobi.com。

2. 一共有哪些充值方式可以选择呢?

你好!目前在百田一共开通充值方式有7种:

方式一,购买多多卡进行充值。

方式二,购买移动神州行充值卡或联通全球卡进行充值。

方式三,拨打固定电话进行充值。

方式四,通过网上银行进行充值。

方式五,使用移动或联通手机购卡。

方式六,使用“骏网一卡通”充值。

方式七,使用COOINS幣充值(只适用港澳台、东南亚地区的小朋友)。

如果其它的充值方式开通了,我们会第一时间通知大家。