常见问题-多多卡充值问题

1. 多多卡能做什么?

1) 可以为自己的多多号充值奥币。奥币可以用来兑换提问卡哦。

2) 具有收藏价值,说不定会为你带来意外惊喜哦!

2. 多多卡有几种面值?

目前已发行上市的多多卡有10元和30元两种面值,后续我们会开通其他面值,敬请关注百田官网。

3. 充值时提示密码不正确怎么办?

不要焦急,你先检查核对充值卡的卡号和密码,检查输入是否正确。然后再充值一次,如果仍然不行,你可以寻找客服姐姐:

1) 拨打客服热线电话:020-83995251(客服姐姐的上班时间是08︰00—22︰00)。

2)发邮件找客服姐姐咨询:kefu@aobi.com。

4. 购买多多卡时要注意哪些问题?

1)认真查看密码保护涂层是否完整,如果密码涂层已经刮开或者不完整,就不要购买,一定要购买密码涂层完整的多多卡喔!

2)仔细查看有效期,保证多多卡有没有过期。

5. 多多卡可以重复使用吗?

你好!多多卡只可充值一次,不可重复使用。充值完成后,请收藏好,将来也许会给你带来意外的收获。

6. 我购买了多多卡,怎么充值奥币?

你好!大家购买多多卡后,可以登录进入“充值中心”。接着选择点击“多多卡”,根据自己需求填写相关信息并提交。然后等待系统提示你开通是否成功,或者失败。成功充值后可以进入“我的账户”查看。失败也不用焦急,根据页面操作或者拨打百田客服热线:020-83995251。

7. 我的好朋友买不到多多卡,我可以买一张帮她充值吗?

你好!当然可以,你可以在“充值中心”按照提示输入对方的资料进行充值。建议你在帮好朋友充值时一定要细心一点,认真核对好友的信息!